一牛人的销售故事:我闯了沟通红灯?(连载五)
 

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一牛人的销售故事:真的了解客户?(连载四)
 

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    红灯:对客户了解不足

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   郭先生最近很苦恼.

   一位朋友走进郭先生的办公室.两个人聊了几句,朋友留下一本介绍产品

的书,说:"抽时间看看这本书吧!"

   三个月过去了.

   "郭先生,那本书看了没有?"留书的朋友问他.

   "哦,我正在看!"郭先生回答.

   其实那本书已蒙上了薄薄的灰尘.很显然,当你苦恼时,你会看一本似乎跟

你没有任何关系的书吗?


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一牛人的销售故事:我闯了沟通红灯?(连载二)
 
“先生,你从事哪个行业?”年轻女士问。

 我做销售,专门销售培训课程。”既然做的是销售,我会抓住每一机会。“那太好啦,我先生开电脑公司,他的员工刚好需要培训,能跟你谈谈吗?年轻女士说。于是我们聊了起来。

 “请问你在哪里上班?”我问。

 “我在一家跨国公司上班。”她说。我对这句话没有太在意。

 “公司主要经营什么?”“主要经营化妆品和一些日化用品。”她回答让我大吃一惊,于是我认定她正在从事直销。在接下来的时间里,一直反复告诉我她为什么要做这家公司的业务,归结起来理由有两点:一,她原是公司的会计,性格内向,不喜欢与人交流,可做了这家公司的业务后,性格上有了很大的突破;第二,公司的保健品使她父亲的身体变得更健康。

 当然,她并非向我了解培训课程,而是介绍直销产品。我算是中了。


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一牛人的销售故事:我闯了沟通红灯?(连载一)
 
我中计了,时间是2006年8月12日.

   那天我从广州出发,坐在高速列车上,去深圳举办高级讲师培训班

   我在座位上闭目养神。两位衣着体面的女士走到我旁边.

   "先生,能跟你换个位吗?"年龄大一点的女士说.

   "没问题."我回答.

     于是我到另一个座位继续闭目养神.

     火车开动了.迎面走来了一位乘务员.

    "小姐,开到深圳大概需要多长时间?"我问.

    "70分钟,先生."

     因为广州到深圳的高速列车票价是70元,我就自言自语:

"噢,一块钱一分钟."

   "你真幽默."换座位的年轻女士笑着说,"万一晚点到了怎么办?"

    "8毛一分钟,不是更好吗?"我开了个玩笑.


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一牛人的销售故事:我闯了沟通红灯?(连载三)
 
  我遇到了一件需要摆平的事情.

   2005年2月17日,我准备由长飞往贵阳,去那里举办讲师培训与认证.我委托了

一位朋友订机票.当我去拿机票的时候,她在电话里说:"金老师,快来,这里有三个

家伙非常顽固.你帮我摆平他们!"

   摆平?这个词语让我有些紧张.

    当我进入房间时,我发现她用"摆平"这个词还算恰当.因为里面对立的气氛非常

强烈.原来好说的"三个家伙"在做一家新成立的营销公司.

   那"三个家伙"说他们公司的待遇好,说我们公司不如他们公司行.

   我们公司的家伙自然也底气不足,强调他们公司小,我们公司大,

不但久经考验,而且产品众多,效果又好.

   你再次看到了,当你说"NO",对方很可能说"NO"

   我坐在旁边听了5分钟,什么也没说.

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孙悟空
 
孙悟空 孙悟空
 
 
 
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